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安兴太阳湾老年公寓组织员工开展服务礼仪培训活动

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2018/10/9 浏览次数：

发布时间：2018/10/9　　　浏览量:3522　　　文章来源：作者原创

为切实提高广大员工文明素质、进一步规范员工礼仪，提升企业形象。公司于2018年9月28日，举办了服务礼仪内训活动。各个部门服务人员30余人参加了培训。

崇尚服务礼仪，是提升企业竞争力的现实所需。掌握一定的服务礼仪，不仅能够更好的塑造企业形象，提高客户满意度，还能最终提升企业的经济效益和社会效益。

本次培训通过从日常礼仪细节、细微、细小之处入手，详细讲解了仪容礼仪，仪态礼仪、微笑礼仪、手势礼仪、介绍礼仪以及鞠躬礼仪等相关知识和不同工作、不同岗位员工所需遵循的服务规范。并组织参训人员进行了现场实操练习和互动模拟，培训师的精彩讲解得到参训人员的一致好评。

此次培训使全体人员对服务礼仪有了更新、更全面的认识，进一步提高了商务礼仪意识，规范了商务礼仪行为，为提升企业整体形象、提高服务水平奠定了坚实基础。